Algemene informatie toevoegen

Algemene voorwaarden

Wat staat erin?

De algemene voorwaarden op uw webwinkel is een essentieel onderdeel. In de algemene voorwaarden worden zowel de webwinkelier als de consument beschermd. In de algemene voorwaarden staat duidelijke informatie over de rechten en plichten die zowel de webwinkelier als de consument hebben.

De wet

Op uw webwinkel dient de klant uw Algemene Voorwaarden te kunnen downloaden in een .pdf bestand. Het aanvinken van een checkbox waarin wordt verklaard dat de klant 'akkoord gaat met de algemene voorwaarden' is niet wettelijk verplicht.

Kamer van Koophandel

Op de website van de Kamer van Koophandel kunt u een gratis voorbeeld vinden speciaal voor webwinkels, die u kunt gebruiken..


Algemene informatie toevoegen

Bedrijfsinformatie

Een ander essentieel onderdeel van uw webwinkel zijn uw bedrijfsgegevens. Met deze informatie kunnen klanten controleren of u echt een bedrijf bent via uw KvK- en/of BTW nummer. Ook kan de klant gemakkelijk informatie bekijken zoals uw bankrekening of het retour adres.

Deze informatie kunt u plaatsen op een tekstpagina in uw webwinkel. Het is uiteraard ook mogelijk om andere informatie te vermelden zoals een telefoonnummer en e-mail adres waarop u te bereiken bent.


Algemene informatie toevoegen

Verzendkosten

Wettelijk verplicht

Het is wettelijk verplicht om de verzendkosten te vermelden op uw webwinkel. In onze webwinkel oplossing is het niet alleen mogelijk om de klant zelf de gewenste verzendmethode te laten kiezen, maar ook om automatisch de verzendkosten te berekenen op basis van gewicht, totaalbedrag of aantal producten.

De videohandleiding van de module: 'Verzendkosten' biedt u een uitgebreide uitleg over het aanmaken, verwijderen en beheren van verzendmethodes. Alle videohandleiding kunt u bekijken op onze website http://www.123webshop.nl/handleiding/webwinkelbeheren_verzendmethodes/